ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

  1. Szolgáltató adatai
  2. Alapvető rendelkezések
  3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
  4. Rendelés menete
  5. A megrendelések feldolgozása és teljesítése
  6. Elállás joga
  7. Garancia , jótállás
  8. Vegyes rendelkezések
  9. Panaszkezelés
  10. Szerzői jogok
  11. Adatvédelem

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (https://www.barbibutik.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://www.barbibutik.hu/információk/ászf

1. Szolgáltató adatai

A www.barbibutik.hu használata közben és a webáruházban történő vásárlás során az Ön szolgáltatója:

Név: Kovácsevics Barbara egyéni vállalkozó

Székhely: 2030 Érd Karvaly u. 12.

Panaszkezelési cím: 2030 Érd, Karvaly u. 12., e-mail: info@barbibutik.hu

Adószám: 66655532-1-33

Nyilvántartási szám:  37236699

Statisztikai számjele: 66655532479123113

E-mail cím: info@barbibutik.hu

Telefonos elérhetőség: +36-30 905-3611

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Érd Megyei Jogú Város Önkormányzata

Adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-75797/2014., NAIH76276/2014.,NAIH-76171/2014., NAIH-76170/2014.

A szerződés nyelve: magyar

Személyes átvételi lehetőség: 2030 Érd, Karvaly u. 12.  vagy Bp. 11. kerület Bartók Béla út 152. (előzetes telefonos egyeztetés után)

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: a megrendeléstől számított 24 órán belül, amennyiben a megrendelés hétvégén történik, a feldolgozás az azt követő hétköznapon történik meg.

A megrendelések teljesítésének átlagos ideje:  1-3 munkanap

Webáruházdomain: www.barbibutik.hu

Tárhelyszolgáltató: CodePlay Solutions Kft. 1115 Budapest Bartók Béla út 152/H

 

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyv  („Ptk.”) , a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen Szabályzat 2014.  06. 1.  napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

3.1. A webáruházban barbie baba ruha készítéséhez szükséges készletek/csomagok illetve  kislányok részére hajbavalók (hajcsat, hajpánt, hajráf, hajgumi) vásárolhatóak meg. A megjelenített termékek kizárólag online, személyes átvétellel és postai szállítással rendelhetők meg.  A webáruház üzemeltetője alanyi áfamentes formában működik. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők tartalmazzák a törvényben előírt áfát (0%), azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A szállítási díjak a pénztár folyamat során illetve a szállítási információk menüpont alatt is megtekinthető a vásárlás véglegesítése előtt. A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, melyek egy termékre vonatkoznak.

3.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékekről  megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

4. Rendelés menete

4.1. A vásárlás regisztráció nélkül is megkezdhető, de a későbbi kényelmesebb vásárlás érdekében célszerű lehet  a regisztráció elvégzése, (a Pénztár oldalon a  rendelés folyamán vagy a Kosár/Fiókom menüpont alatt elvégezhető a regisztráció) így legközelebb bejelentkezés után csak a kosár tartalmát kell összeállítani.

4.2. A Vásárló megvásárolni kívánt terméket/eket kiválasztja, a ruhakészítő csomagok esetén kiválasztja a kívánt anyagot a legördülő menüből, a darabszámot beállítja és a kosárba helyezi.

4.3. A kiválasztott termék a kosárba került, ezután a vásárló még tovább nézelődhet, vásárolhat a termékek között és az így kiválasztott terméket  is a kosárba helyezheti.  Amennyiben nem szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a felső menüben vagy a jobb oldalon található  Kosár menüpontot. A kosár tartalma  menet közben is ellenőrizhető a jobb oldalon található Kosár feliratra kattintva.

4.5. A Kosár oldalra kattintva  lehetőség van a termékek egyesével történő törlésére az adott sor elején található  piros „X”- re kattintva, itt még a darabszámot is lehet állítani a +/- gomb segítségével ezután a „Kosár frissítése” gombra kell kattintani így  legutolsó állapotot mutatja a Kosár. A kosár oldalon ki kell választani a szállítási módot. A felső menüben a  „Shop” gombra kattintva még vissza lehet lépni a termékekhez  vagy a „Tovább a Pénztárhoz” gombbal a vásárló a kért adatainak (Név, E-mail cím, Cím, Szállítási és számlázási adatok, telefonszám) megadása után kiválasztja a fizetési módot. Itt külön megadható a számlázási és szállítási cím.

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a végösszeg kifizetéséhez szükséges pénzösszeg a rendelkezésére áll (banki átutalás, paypal esetén). Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

4.5.1. A szállítási módok az alábbiak:

A rendelés teljesítése kizárólag a termék értékének és a szállítás díjának kiegyenlítése után történik meg. A  kiszállítás végső határideje az utalás beérkezésétől számított  3 munkanap.

A webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. teljesíti az alábbiak szerint.

Ajánlott levélként: Csomagként:
50 g-ig                             450.- Ft 2 kg-ig                         1490.- Ft
100 g-ig                           525.- Ft  Külföldre* ajánlott, elsőbbségi  levélként   3500.- 
250 g-ig                           565.- Ft
500 g-ig                           780.- Ft  
750 g-ig                         1085.- Ft  
2000 g-ig                       1290.- Ft  

 

Személyes átvétel esetén nincs szállítási költség. Cím: 2030 Érd Karvaly u. 12. vagy Budapest 11. kerület Bartók Béla út 152. (telefonos egyeztetés után)

*Jelenleg Szlovákia, Szlovénia, Románia

4.5.2. A kézbesítés munkanapokon történik, a 8 és 16 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A Posta kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett levelek/csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

4.6. Fizetési lehetőségek:

4.6.1. Banki előreutalás:

A megrendelt termék értékét és a szállítás díját közvetlenül és előre a megadott bankszámlára kell banki átutalással befizetni (fizetési határidő: 8 nap). A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője, és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük, a csomagot/levelet kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Ez esetben ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

4.6.2. PayPal:

Ha a pénztárnál a PayPal fizetést választja, akkor az oldal automatikusan átnavigálja a PayPal biztonságos (SSL-es) fizetési oldalára, ezen keresztül bankártyájával  történik a fizetés.

4.7. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása

A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció! Amennyiben már regisztrálta magát, lépjen be, majd a rendszer a rendelés során automatikusan kitölti az Ön szállítási és számlázási adatait.

4.8. Az adatok megadását követően a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban: el kell olvasnia és elfogadnia az ÁSZF-et, illetőleg még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

4.9. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Amennyiben a regisztráció során megadott adatokat adatbeviteli hibák miatt vagy más okból módosítani szeretné, válassza a „Kosár/ Fiókom” menüpont kívánt almenüpontját, vagy írjon az info@barbibutik.hu címre. A megrendelésben megadott adatbeviteli hibák miatti módosítás érdekében szintén ezt a címet használja.

4.10. Felhasználó e-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

4.11. Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Kosár/Fiókom menüpontra kattintva regisztráció vagy a bejelentkezés elvégezhető.

4.12. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

4.13. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz, a számlát és az elállás jogáról szóló tájékoztatót a csomag tartalmazza. Felhasználó köteles a csomagot/levelet kézbesítéskor a kézbesítő előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot/levelet nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el!

5. A megrendelések feldolgozása és teljesítése

5.1. Banki előreutaláskor a megrendelés teljesítése a fizetés teljesítése után történik meg azt követően, hogy megérkezett a vásárlás összege a bankszámlára.  (2-3 munkanap) A megrendelések feldolgozása munkanapokon a rendelés leadásától számított 24 órán belül megtörténik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az munkanapokon kívül történik, az azt követő első munkanapon kerül feldolgozásra.

5.2. Minden esetben visszaigazoljuk e-mailben, hogy mikor teljesítjük megrendelését. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 2-3 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, mivel minden darab egyedi kézzel készített termék. Nem vállalunk felelősséget az esetleges beszállítói, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változás, késedelem miatt.

5.3. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

6. Elállás joga

6.1. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó 12 hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

6.2. Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. A vásárló nem kötelezheti az eladót, a visszaszállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a vásárlót terheli.

A fogyasztó az elállás jogát gyakorló nyilatkozatának megküldésétől számított újabb 14 napon belül köteles az elállás jogával terhelt árut visszaküldeni a kereskedőnek.

6.3. Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót olyan termék esetén, mely Felhasználó személyéhez kötött, Felhasználó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. A kivételek teljes listája megtalálható jelen dokumentum végén.

6.4. Amennyiben Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban, vagy telefonon. Az elállás jogát egy formanyomtatvány kitöltésével vagy más, egyértelmű nyilatkozatával is gyakorolhatja  a Felhasználó. Formanyomtatvány letölthető itt. A felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy megküldte a webshopnak az elállási jogot gyakorló nyilatkozatát. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Felhasználó Szolgáltató részére saját költségén.

6.5. Szolgáltató a közléstől számított a fenti jogszabály értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a teljes kifizetett összeget a Felhasználó/Vásárló részére. A vételárat a vásárló által igénybe vett fizetési móddal azonos módon kell visszatéríteni. A vásárlóval történő kifejezett beleegyezés alapján el lehet térni az eredeti fizetési módtól, azonban ez a vásárló részére többletköltséggel nem járhat. Abban az esetben, ha a vásárló legkevésbé sem szokványos szállítási módot vett igénybe, az ebből eredő többletköltséget nem köteles visszatéríteni a webáruház (csak az alap szállítási díjat) A webáruház köteles visszatéríteni a termék árán felül a termék kiszállításának költségét is a vásárló részére, amennyiben a termék vételárát szállítási díjjal terhelte (ha ingyen szállította ki, nem vonható le a visszatérített díjból a kiszállítás költsége). A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. § (4). pontja értelmében a webáruház mindaddig visszatarthatja a termék vételárát, amíg a vásárló nem juttatta vissza a terméket, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy a termék visszajuttatásáról gondoskodott.

6.6. A vásárló kibonthatja, sőt ki is próbálhatja a megrendelt terméket, és ezt követően is élhet az elállási jogával. (természetesen csak 14 napon belül a termék átvételének napjától). Interneten megrendelt, de személyesen történő átvétel esetén szintén élhet a vásárló az elállási jogával.

6.7 Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli! A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Felhasználó által megadott bankszámlaszámra visszatéríti Szolgáltató a termék vételárát.

6.8. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet hatályos állapotban itt érhető el.

6.9. Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

7. Szavatosság, Jótállás

7.1.  A jótállási és szavatossági felelősségére a Ptk.-ban és a 151/2003. (IX. 22.) kormányrendeletben leírtak vonatkoznak. A megrendelt termékekre a www.barbibutik.hu  minőségi garanciát vállal. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt áru hibás, esetleg sérült, akkor azt díjmentesen kicseréli ill. ha egyedi termékről van szó (hajbavalók) újat készít vagy a megrendelővel egyeztetve kicserél egy hasonlóra. Ilyen esetben kérjük, e-mailben jelezni a panaszt, melyet mihamarabb orvoslásra kerül. Visszaküldéskor amennyiben megvan a számla kérjük szíveskedjen a csomagba helyezni. Ha már nem található a készletben ugyanolyan, hibátlan termék, és a megrendelő  új terméket nem tud választani, abban az esetben a hibás termék vételárát 30 napon belül visszautaljuk. Amennyiben jogos volt a minőségi reklamáció, a termék visszajuttatásának költsége nem terheli a vásárlót.

7.2. Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

7.5. Szolgáltató 100%-os garanciát vállal a termékekre, így Felhasználó akkor is visszaküldheti a terméket, ha annak csomagolását felbontotta. Akár indoklás nélkül visszatérítjük az árát, Felhasználót csupán a szállítás költsége terheli.

A szavatosságról, jótállásról szóló részletes tájékoztató elérhető itt.

8. Vegyes rendelkezések

8.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

8.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

8.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

8.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

9. Panaszkezelés rendje

9.1. WEbáruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

9.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.

9.3. Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

10. Szerzői jogok

10.1. Miután a barbibutik.hu,  mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a barbibutik.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

10.2. A barbibutik.hu  weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

10.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

10.4. Tilos a barbibutik.hu  weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a barbibutik.hu  weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

10.5. A barbibutik.hu  név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.

10.6. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 99.000 Ft, illetve szavanként bruttó 50.000 Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.

11. Adatvédelmi tájékoztató

Jelen tájékoztató a www.barbibutik.hu weboldal Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi.

11.1 Adatvédelmi szabályzat célja

Az Adatkezelési Szabályzat célja olyan intézkedések bevezetése és alkalmazása, amelyek az Érintettek személyes adatainak pontos és biztonságos, valamint a hatályos uniós és tagállami adatvédelmi szabályoknak megfelelő.

Az Adatkezelési Szabályzat tájékoztatást nyújt az Érintettek számára a www.barbibutik.hu  által kezelt személyes adataikhoz való hozzáférésről, valamint rendelkezik és tájékoztatást nyújt a www.barbibutik.hu  által az Érintettek jogainak biztosítására vonatkozó szabályokról.

11.2. Adatkezelő, adatkezeléssel kapcsolatos elérhetőségek:

Név: Kovácsevics Barbara

Székhely: 2030 Érd, Karvaly u. 12.

Telefon: 06-30-905-3611

Email : info@barbibutik.hu

Egyéni vállalkozás nyilvántartási száma: 37236699

Adószám:66655532-1-33

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-75797/2014

 

Adatkezelő: Kovácsevics Barbara

Adatfeldolgozó:

Szállítási tevékenység esetén: Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)

E-mail küldés esetén: Bithuszárok Bt. (2051 Biatorbágy, Damjanich utca 8.)

Tárhely szolgáltatás kapcsán: Tárhelypark.hu (Budapest, Gaál József út 24, 1122)

 

Kovácsevics Barbara, mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen nyilatkozatban foglaltakat. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót bármikor módosítsa. Az adatkezelő a módosításról az érintetett a honlapon való közzététel útján tájékoztatja a hatályba lépés előtt 8 nappal.

Jelen tájékoztató folyamatosan elérhető a www.barbibutik.hu/információk/adatvédelmi szabályzat menüpont alatt.

11.3. A kezelt személyes adatok

A rendelés alkalmával, mely lehet regisztráció nélküli is a felhasználónak a következő személyes adatait szükséges megadnia:

számlázási adatok: számlázási név ( vezetéknév, keresztnév , cégnév- nem kötelező), település, utca, házszám, megye, irányítószám
szállítási cím: ( vezetéknév, keresztnév , cégnév- nem kötelező), település, utca, házszám, megye, irányítószám

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.

e-mail cím

telefonszám

továbbá fiók létrehozása/regisztráció esetén:
felhasználónév
jelszó

 

 

Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre – tárolásra:

  • eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg, rendelés állapota, megrendelt termékek listája)
  • regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában), számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége, korábban megadott adatok

11.4. Adatkezelés jogalapja, célja

 

A megrendelés, regisztráció vagy hírlevél feliratkozás során megadott személyes adatok az informatikai rendszerben rögzítésre kerülnek.

A személyes adatok nyilvántartásba vételének és kezelésének jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az Ön önkéntes hozzájárulása. Ön hozzájárulást ad részünkre az adatok kezelésére azáltal, hogy használja weboldalunkat vagy önkéntesen ad meg adatokat a megrendelések során, a regisztráció alkalmával, vagy a hírlevél feliratkozásnál.

A megrendelés vagy regisztráció során megadott adatok adatkezelésének célja a www.barbibutik.hu webáruházban leadott rendelés teljesítése, számlázás. A vásárlásokhoz/regisztrációhoz  megadott adatokat adatkezelő a vásárlás létrejötte után azonnal nem törli, de más célra nem (pl. hírlevél küldésre) nem használja fel. Az adatok 5 évig kerülnek tárolásra utána törlésre kerülnek.

A hírlevél feliratkozás során megadott adatok kezelésének célja a hírlevél küldése.

Adatkezelő az adatokat csak a fent meghatározott és törvényes célra tárolja, attól eltérő módon nem használja fel.

A felhasználó/vásárló által megadott személyes adatokat a www.barbibutik.hu  internetes weboldal és webáruház, illetve annak üzemeltetője, jogosult kezelni.

11.5.Felelősség:

 

Adatkezelő (Kovácsevics Barbara) a www.barbibutik.hu weboldal vezetője a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely felhasználó/vásárló e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót/vásárlót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

 

A vásárló a honlap használatával kötelezettséget vállal arra, hogy az általa szerkeszthető és honlapon megjelenő tartalmak, megadott adatok, információk harmadik fél és az Adatkezelő jogát illetve jogos érdekeit nem sértik.

 

Adatkezelő a www.barbibutik.hu weboldal üzemeltetője a fenti esetekben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából. Adatkezelő a fenti esetekben, illetve az ÁSZF be nem tartása esetén jogosult a felhasználó/vásárló regisztrációját, illetve hírlevélre történő feliratkozását törölni; ebben az esetben az Adatkezelő a felhasználót/vásárlót a törlésből fakadóan ért károkért nem felel.

 

Adatvédelmi incidens (hackertámadás) estén adatkezelőnek 72 órán belül jelentenie kell az incidenset a NAIH felé.

 

Nem kell bejelenteni az adatvédelmi incidenst, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. A kockázat valószínűségét és súlyosságát az adatkezelés jellegének, hatókörének, körülményeinek és céljainak függvényében kell objektív értékelés alapján meghatározni.

11.6. Facebook

 

Facebook.com oldalon, tárolt adatok adatkezelésének célja a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak, vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve lájkolása.

 

A Facebook.com közösségi oldalon tárolt adatok: a regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe aki regisztrált a Facebook.com közösségi oldalon, és lájkolta a weboldalt.

Az adatkezelés időtartama, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, adatok törléséről és jogalapjáról a http://www.facebook.com/about/privacy/ címen tájékozódhat az érintett.

11.7. Pinterest

 

A pinterest.com oldalon, tárolt adatok adatkezelésének célja a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak, vagy magának a weboldalnak a pinelése, illetve a pinek saját táblára való további pinelése(kitűzése).

 

A Pinterest.com közösségi oldalon tárolt adatok: a regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe aki regisztrált a pinterest.com közösségi oldalon, és követi, pineli a weboldalt.

Az adatkezelés időtartama, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, adatok törléséről és jogalapjáról a https://policy.pinterest.com/hu/updates-toour-privancy-policy/ címen tájékozódhat az érintett.

11.8. Adatkezelés időtartama

A megrendelés, regisztráció vagy hírlevélre feliratkozás során a szükséges megadott személyes adatok kezelése az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A megadott adatokat 5 évig őrizzük, utána töröljük. leiratkozás esetén az adatokat 72 órán belül töröljük minden listáról.

 

A fenti adatkezeléssel kapcsolatos elérhetőségeken (e-mail, telefon) bármikor módjában áll kérni a kezelt adatok törlését, módosítását, szerkesztését. A kéréseket lehetőség szerint azonnal de legkésőbb 72  órán belül megválaszoljuk.

A fent megadott adatkezelési időtartamra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak a jogszabályban (pl.: számviteli jogszabályokban) egyéb módon előírt megőrzési kötelezettségek teljesítésére, valamint az általánostól eltérő adatkezelési hozzájárulások alapján történő adatkezelésre. A webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év).

11.9. Az Ön jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Kérésére az általunk kezelt személyes adatairól tájékoztatjuk Önt, beleértve az adatok forrását, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, az adatkezelő nevét, címét, valamint azt, hogy kik és milyen célból kapták meg az Ön adatait. Az Ön jogai:

  • Tájékoztatáshoz való jog: megfelelő méretű, nyelvű, egyszerű nyelvezetű és könnyen fellelhető információt köteles adni az adatkezelő az adatkezelés lényeges szempontjairól (ki, mit, mire, hogyan, mettől meddig használ, stb
  • Hozzáféréshez való jog: Ön kérhet tájékoztatást arról, hogy történik-e rá vonatkozó adatkezelés, és ha igen, akkor mely adatait kezelik.
  • Adatok helyesbítésének kérése: Ön jelezheti, hogy a kezelt adatok pontatlanok, és kérheti, hogy azok helyett mi kerüljön feltüntetésre
  • Törléshez való jog: Ön bármikor kérheti adatai törlését. Amennyiben az adatkezelő hozzáférést engedett harmadik személyeknek a törölni kért adatokhoz, akkor tájékoztatnia kell mindazokat, akik számára nyilvánosságra hozta az érintett adatot, hogy minden hivatkozást, illetve náluk tárolt személyes adatot töröljenek.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben a személyes adatok kezelésével érintett személy kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását
  • Adathordozhatósághoz való jog: Ön kérheti, hogy a rá vonatkozóan kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. .doc, .pdf stb.) megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az eredeti adatkezelő. Azaz megkönnyíti az adatkezeléssel érintett helyzetét, hogy személyes adatait egyik adatkezelőtől a másikhoz vigye át.
  • Tiltakozáshoz való jog: Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból kifolyólag bármikor tiltakozzon személyes adatainak meghatározott okból történő kezelése ellen

 

Az Ön által megadott adatok javítását, korlátozását, törlését, illetve az adathordozhatóságot a fenti adatkezeléssel kapcsolatos elérhetőségeken (1. pont) lehet kérni. Amennyiben az adatok kezeléséről tájékoztatást szeretne kérni, vagy az adatok kezelése ellen kifogást kíván tenni, vagy az adatkezelés megtiltásáról rendelkezni, azt szintén ezeken az  elérhetőségeken teheti meg.

Jogorvoslattal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság –nál.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Honlap: http://naih.hu/

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: +36-1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

11.10. E-mail címek felhasználása

Az e-mail címek kezelését elsősorban a megrendelések teljesítésével kapcsolatos kommunikáció céljából végezzük.

A szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatást bizonyos esetekben, elektronikus formában, e-mailben juttatjuk el Önnek.

Hírlevelet, hirdetést tartalmazó leveleket csak az Ön kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben küldünk. Erre vonatkozó hozzájárulását Ön a hírlevélre vonatkozó feliratkozással adja meg. Természetesen bármikor leiratkozhat a hírlevélről, ha rákattint a hírlevél alján található leiratkozó linkre, ebben az esetben az adatokat 72 órán belül töröljük minden listáról.

11.11.Adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás

A webáruház használata során a webáruház részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat elsődlegesen Adatkezelő (Kovácsevics Barbara) jogosult megismerni. Harmadik személyek részére az adatokat nem továbbít, kivéve ha az a szerződés teljesítése érdekében megbízottként működik közre, pl. : Magyar Posta Zrt. MPL, könyvelő, informatikai rendszer üzemeltető, akik a www.barbibutik.hu- tól kapott  adatokat semmilyen formában nem jogosultak felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni.

Az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatára nem terjed ki az adatkezelő (Kovácsevics Barbara) felelőssége.

A fentiekben ismertetett adattovábbítás és adatfeldolgozás jogalapja a felhasználó/vásárló önkéntes hozzájárulása. Felhasználó/vásárló hozzájárulást ad az adatok fent ismertetett továbbítására és feldolgozására azáltal, hogy használja weboldalt vagy önkéntesen ad meg adatokat a megrendelések során, a regisztráció alkalmával, vagy a hírlevél feliratkozásnál.

A fentieken túl a személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor.

 

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ilyen használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelésiirányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon. Ezen adatokat a www.barbibutik.hu  kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

11.12. Egyéb rendelkezések

Megfelelő biztonsági intézkedéseket teszünk az adatbázisban tárolt személyes adatok védelme, a jogtalan hozzáférés, megváltoztatás vagy terjesztés megakadályozása érdekében.

Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy jelen Szabályzatot előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a szolgáltatás használatával Ön ráutaló magatartással elfogadja a módosított Szabályzatban foglaltakat.

11.13. Az információk tulajdonjoga

Kijelentjük, hogy a www.barbibutik.hu  oldalon található teljes információ tartalma Kovácsevics Barbara tulajdona. A weboldal tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos az oldalról származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A tulajdonos a megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogát fenntartja, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesíti.

 

Aki a weboldalon regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért. Jelen szabályzat 2018.05.25.-től érvényes visszavonásig.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a www.barbibutik.hu  általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.

Jelen dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez és megtekintéséhez kattintson ide.

Felügyeleti szervek:

NAV  (1113 Budapest Kresz Géza u.  13-15., 2030 Érd Budai út 24.)

Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség (1135 Budapest, Lehel utca 43-47.
1364 Budapest, Pf.: 270)

 

Érd, 2014. 06.12.

utolsó frissítés 2018.05.01.

 

Forrás: Törvényes Webáruház

Url: https://torvenyeswebaruhaz.com

 

Kivételek az elállási jogra vonatkozóan:

A távollevők között és az üzlethelyiségen kívül kötött szerző­dések esetében a tagállamok nem írhatják elő az  elállási jogot az alábbi szerződésekre vonatkozóan:

a) szolgáltatási szerződések esetében a szolgáltatás maradék­talan teljesítése után, amennyiben a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvéte­lével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a kereskedő maradéktalanul teljesítette a szerződést;

b) olyan áruk vagy szolgáltatások értékesítése esetében, amelyek ára a kereskedő által nem befolyásolható módon a pénzügyi piacoknak az elállási időszak alatt is lehetséges ingadozásaitól függ;

c) a fogyasztó által megadott jellemzőknek megfelelően elké­szített vagy egyértelműen a fogyasztó személyére szabott áruk értékesítése esetében;

d) romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző áruk érté­kesítése esetében;

e) olyan lezárt csomagolású áruk értékesítése esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csoma­golás szállítást követő felbontása után nem küldhetők vissza;

f) olyan áruk értékesítése esetében, amelyek jellegüknél fogva a kiszállítást követően szétválaszthatatlanul keverednek más termékekkel;

g) alkoholtartalmú italok értékesítése esetében, amelyeknek az áráról az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban leszállításukra csak 30 nap múlva kerülhet sor, és amelyek tényleges értéke a kereskedő által nem befolyásol­ható módon a piaci ingadozásoktól függ;

h) olyan szerződések esetében, amelyeknél a fogyasztó kifeje­zetten kérte a kereskedőt, hogy keresse fel abból a célból, hogy sürgős javítási vagy karbantartási munkálatokat végezzen. Ha az ilyen kiszállás alkalmából a kereskedő a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a
karbantartás vagy javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkat­részeken felül kínál szolgáltatásokat vagy árukat, ezekre a kiegészítő szolgáltatásokra vagy árukra már vonatkozik az elállási jog;

i) a lezárt csomagolásban lévő hang-, illetve képfelvétel, vala­mint lezárt számítástechnikai szoftver értékesítése esetében, ha a szállítás után a csomagolást felbontották;

j) hírlap, folyóirat és magazin értékesítése esetében, az előfize­téses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

l) szállásnyújtás esetében a lakáscélú szolgáltatás kivételével, árufuvarozás, autókölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások esetében, amennyiben a szerződésben meghatározott teljesítési időpontot vagy időszakot kötöttek ki;

m) nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom értéke­sítése esetében, amennyiben a teljesítést a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdték meg, aki tudomásul vette, hogy ezáltal elveszíti elállási jogát.